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미용실 주인이 말하는 지금이 미용사가 되기 좋은 시기인 이유

Apr 15, 2024Apr 15, 2024

시카고와 그 교외 지역에 미용실보다 더 흔한 매장이 있을까요?

길모퉁이마다 피자 가게가 있다고 생각했다면 다음을 고려하십시오. 소매 통계에 따르면 미국 전체에 파이 가게가 78,000개 있습니다. 은행? 그 중 약 72,000개. 현재 주유소 수는 145,000개입니다. 그러나 헤어와 네일 서비스, 심지어 얼굴 마사지까지 제공하는 뷰티 살롱의 경우 전국에 무려 140만 개의 매장이 있습니다.

Private Intelligence는 시카고 비상장 기업의 소유주와 관리자를 위한 주간 칼럼입니다. 전체 아카이브를 확인하세요.

Laura Boton은 Sine Qua Non(라틴어로 필수적인 것을 의미함)라는 이름으로 도시 북쪽에서 세 곳을 운영하고 있습니다. 그녀의 여정과 성공은 이 중소기업 틈새 시장에 진출하는 계기가 되었습니다.

"이것은 미국에서 가장 큰 수익을 올리는 산업 중 하나입니다"라고 Boton(58세)은 말합니다. "대부분의 사람들은 그것을 깨닫지 못합니다." 스타일리스트에게도 수익성이 높다고 그녀는 덧붙입니다. 그녀의 직원 48명 중 3분의 1은 헤어 관련 일을 하면서 매년 10만 달러 이상의 수입을 올리고 있습니다. 컬러링에 대한 수요가 증가함에 따라 일반적인 헤어스타일 100달러 이상으로 판매량이 증가하며, 보다 화려한 색상을 위해 고객당 최대 500달러까지 달릴 수 있습니다.

Boton은 "미용사가 되기에 좋은 시기입니다."라고 말합니다. "이 사업에 참여하는 많은 사람들이 현재 매우 잘 지내고 있습니다."

Boton은 약사와 주부의 딸인 Des Plaines에서 자랐으며 어릴 때부터 옷과 패션, 음악을 좋아했습니다. 그녀는 15세 때 록 밴드에서 노래를 불렀지만 노래를 부르는 데는 집세도 내지 못했고 대기 테이블도 별로 좋지 않았습니다. Boton은 1988년에 교대 근무당 80달러를 벌고 있던 동안 머리를 자르는 친구들이 주당 800달러에 가까운 돈을 벌고 있다는 사실을 알아차렸습니다. 그녀는 DePaul University의 음악 수업을 그만두고 — "나는 결코 클래식 보컬리스트가 될 수 없을 것입니다." — 미용 학교에 등록하여 1년 동안 훈련을 받았습니다. 졸업 후 그녀는 Old Orchard Mall의 Saks Fifth Avenue와 같은 미용실에서 일하면서 연간 35,000달러를 벌 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

돈은 괜찮았지만 볼튼은 불행했고, 그녀는 오랜 시간 일하는 다른 많은 스타일리스트들과 같은 조건을 공유했습니다. 그것은 모두 경영진의 잘못이었다고 그녀는 말합니다.

"그들은 나를 개처럼 일했습니다"라고 그녀는 회상합니다. "저는 쉬는 날도 없이 매주 40시간씩 의자 뒤에서 일했습니다. 쉬고 싶으면 주말에 와서 보충해야 했습니다. 유연성도 없고 배려도 없었습니다. 제가 일했던 곳마다 이직률이 많이 올랐어요."

1993년에 Boton은 직원들에게 유연한 근무 시간과 넉넉한 혜택을 제공하는 비즈니스 모델을 통해 스스로 사업을 시작할 준비가 되었습니다. 그녀는 친구 두 명에게서 15,000달러를 빌린 뒤 부모님으로부터 15,000달러를 빌린 뒤 2944 N. Lincoln Ave.에 있는 1,100평방피트 규모의 임대 공간에 의자 6개를 놓을 공간이 있는 가게를 열었습니다. 그녀의 기존 고객 중 약 75%가 새로운 장소로 왔고, 특이한 이름과 음악 사업에 종사하는 Boton의 다양한 친구들은 좋은 사업 기반을 제공했습니다. 처음부터 Boton은 신입사원들에게 일반 미용 학교가 제공할 수 있는 것 이상의 기술을 교육했고, 그들이 일할 준비가 되면 그녀는 그들에게 긴 목줄을 주었습니다.

그 이후 몇 년 동안 Sine Qua Non은 사실상 직원 이직이 전혀 없었습니다. 이는 뷰티 사업에서는 이례적인 일입니다.

Boton은 "나는 사람들에게 자신의 업무 방식에 대한 통제권을 부여합니다."라고 말합니다. "엄격한 구조는 없습니다. 저는 스타일리스트의 말을 듣고 그들을 배려합니다. 많은 미용실에서는 그런 것을 얻지 못합니다."

44년 동안 스타일리스트로 일해 왔으며 매년 로즈몬트에서 미국 뷰티 쇼를 개최하는 무역 그룹인 Cosmetologists Chicago의 전 회장인 Karen Gordon은 Boton의 직원 유지 성공이 경쟁업체들에게 교훈이 되어야 한다고 말합니다.

"많은 미용실에는 너무 많은 엄격한 규칙이 있고 너무 기업화되어 있습니다"라고 Gordon은 말합니다. "Laura는 동정심이 많습니다. 그녀는 저처럼 자유로운 영혼에 가깝습니다. 그리고 이것은 오늘날 중요합니다. 왜냐하면 사업에 참여하는 많은 젊은이들이 유연성과 자신의 시간을 정할 권리를 주장하기 때문입니다."